Com s'ha de gestionar quan apareixen dubtes o queixes sobre la qualitat després de la lliurament?
Serveis addicionals de valor com la verificació tècnica, la rastreabilitat post-venda i la garantia d'abastiment; cada llotja inclou un COA i un registre d'enviament, permetent rastrejar fins a la llotja específica i localitzar i gestionar els problemes ràpidament.
Quins estàndards compleix el producte?
Referència de grau alimentari: QB/T 2489-2018; referència de grau cosmètic: QB/T 2488-2006; i certificat pel sistema FSSC22000 (inclou ISO 22000:2018).
Com es pot controlar el límit d'aloïna (Aloin) i altres?
L’aloin es classifica i controla segons el camp d’aplicació i el tipus de producte: en els aliments acabats, menys de 10 ppm (0,001%); si és inferior a 1 ppm, es pot exemptar la advertència “no recomanat per a embarassades”; en els cosmètics, s’aplica l’avaluació de seguretat completa segons la “Normativa Tècnica de Seguretat dels Cosmètics”; els productes de salut han d’estar registrats i declarats amb una dosi diària clarament especificada; i els medicaments, que són plantes medicinals tradicionals establertes per llei, han d’obeir les indicacions mèdiques. Per a aplicacions alimentàries s’aplica la norma QB/T 2489-2018 (aloin descolorit ≤0,1 mg/L, no descolorit ≤7,0 mg/L); per a aplicacions cosmètiques s’aplica la norma QB/T 2488-2006 (sucre gel descolorit ≤10 mg/L). Tot el procés utilitza descoloració amb carbó activat i filtració assistida per diatomita, tots processats únicament per mitjans físics, amb controls de qualitat en cada lot.
Quines preparacions de conformitat són necessàries per exportar a Europa i els Estats Units? Podeu complir-ho?
Tota la documentació està adaptada a les normatives d'entrada per a importacions de la Unió Europea, Estats Units, Sud-est asiàtic, Orient Mitjà i altres; des del 2003 manté continuament els certificats orgànics de la UE (ECOCERT), dels EUA (USDA) i FSSC22000, amb auditories anuals actualitzades; proporciona informes d'avaluació de conformitat per a cada llotja, satisfent les exigències de declaració aduanera d'exportació i d'entrada en supermercats; a més, organitza formacions per evitar infraccions en el comerç d'exportació.
Abans de fer el comandament, es pot fer una mostra?
Sostenim l'enviament gratuït de mostres + informe d'analisi de tercers, i podem fer proves amb indicadors personalitzats segons les necessitats de la fórmula.
Com és el procés de cooperació des de la consultoria fins a la lliurament?
Basat en la cadena de rastreabilitat de 7 passos d’ENNEAS i les especificacions de lliurament: ① Registre de cultiu orgànic (cultivació pròpia, desherbació manual, zero productes químics, normes orgàniques EU/USDA) → ② Collita estandarditzada (registre d’hora, parcel·la i grau de maduresa) → ③ Registre de transport → ④ Verificació d’indicadors d’activitat (control obligatori a l’arribada a la fàbrica; només es permet descarregar si l’acetil-mannopoli sacarídic i els polisacàrids compleixen els nivells exigits) → ⑤ Registre del lot de producció (elaboració d’un avís de procés per cada lot) → ⑥ Lliurament per QC (test complet del producte acabat; només es pot lliurar si són conformes els nivells d’activitat, residus agrícoles i microorganismes) → ⑦ Registre d’enviament + COA (en format paper i electrònic). Els projectes OEM també ofereixen suport pràctic en tot el procés de desenvolupament.
És adequat per a un ús a llarg termini?
Efecte mecànic suau, alta biocompatibilitat i beneficis a llarg termini, adequat per al manteniment continu de la pell sensible o amb barreres fràgils.
Quins efectes té el component actiu principal (manano acetilat)?
Pot promoure la cicatrització de les ferides i la reparació dels teixits, la regulació immunitària i l'antiinflamació, l'acció sinèrgica antibacteriana i immunitària, així com la hidratació i la biomimesi de la barrera; adequat per a situacions com la reparació de la pell sensible, la reparació mèdica i la hidratació d'efecte llarg.
Quins sectors són adequats per als vostres productes?
Cinc grans àrees: cosmètica i cuidat personal (gel d'aloe vera, màsques facials, gel de bany, pasta de dents), embalatge i conservació d'aliments (membrana natural comestible), filtres per a tabac de nova generació, material de cura mèdic i funcional (material per a ferides, adhesius), alimentació saludable i salut (polvos minerals, pastilles masticables).
Quin és el nombre de malla del producte?
Polvos en sec liofilitzat de 60 malla (podeu fer més de 100 malla segons les necessitats del client), pols d'escorificació a baixa temperatura i buit de 120 malla.
Com es garanteix la seguretat microbiològica dels pols secs / de les sopes?
El suc d’al·leu es pasteurit per UHT i embotellat de manera assèptica; el pols sec, durant el procés, s’aconsegueix mitjançant una concentració a baixa temperatura en ultra-vacúum → pasteurització per UHT → refredament assèptic amb estocatge provisional → secat, amb una càrrega microbiana dins dels límits estàndard, sense necessitat de pasteurització addicional.
El procés de decoloració és segur i d'ús alimentari?
S'utilitza la descoloració amb carbó activat + la filtració amb diatomees, tots dos processos físics sense afegir cap additiu; per a aplicacions alimentàries segons la norma QB/T 2489-2018 i per a aplicacions cosmètiques segons la norma QB/T 2488-2006.
Quina és la vostra barrera tecnològica central?
En els darrers 30 anys, ha estat construint un circuit tancat de tota la cadena de valor (cultivació orgànica pròpia → extracció autònoma → formulació d'investigació pròpia → control de qualitat i rastreabilitat propis), sense recórrer a la comercialització, la marca privada ni la fabricació per contracte; utilitza una secadora de baixa temperatura en vacuït extrem (VD, vacuït <1000 Pa, 30–60 °C) que preserva l'activitat termosensible, en contrast amb la secadora per aspersió (75–85 °C), que sacrifica la qualitat i l'activitat més elevades per obtenir una major eficiència en costos; els components actius són controlables i la consistència entre lots és líder en el sector.
Rehidratació / Hi ha instruccions d'ús?
Es proporciona el "Procediment operatiu estàndard per a la rehidratació del pols sec d'aloe vera" i la documentació de les instruccions d'ús, incloent proporcions i procediments de rehidratació com 200:1 per al pols de suc decolorat en gel i 100:1 per al suc de fulla sencera decolorat/no decolorat.
A més de l'abastiment, quins serveis tècnics addicionals es ofereixen?
Serveis addicionals de valor com la verificació tècnica, la rastreabilitat post-venda i la garantia d'abastiment; ofereixen ajusts de receptes, optimització dels processos de fabricació i suport in situ per part d'un equip tècnic, reduint els costos de proves inicials i d'errors en la producció en massa.
S'ofereixen mostres i informes de proves?
Sostenim l'enviament gratuït de mostres + informes d'inspecció de tercers; cada lot entregat inclou un COA en format paper i electrònic, per facilitar la inspecció de la fàbrica i el despatx aduaner del client.
S'accepta OEM / la producció personalitzada?
Suport. Es ofereix servei OEM personalitzat i proveïm directament des de la fàbrica; podem controlar amb precisió els indicadors d'activitat clau com l'acetilmanana, els polisacàrids, etc., segons les necessitats de la recepta del client, i reduir l'aloin a nivells extremadament baixos; també es poden personalitzar indicadors exclusius.
El informe de proves és autoritari? Es reconeix internacionalment?
Disposa d'un laboratori amb doble certificació CNAS + CMA, que emet un COA (Certificat d'Anàlisi) per cada llot. Els informes CNAS són reconeguts en més de 100 economies a nivell mundial, mentre que els informes CMA tenen força legal a nivell nacional; es proporcionen tant en format paper com electrònic juntament amb la mercaderia, facilitant la verificació de la fàbrica i el despatx aduaner del client.
Sou una empresa de producció regular? Quines certificacions bàsiques teniu?
Hainan Enneas Technology Co., Ltd., fundada el 2019, és una empresa d'alta tecnologia amb 25 anys d'experiència en matèries primes d'aloe vera; disposa de llicència comercial i de la licència de producció alimentària (original/segona copia), i és una empresa de producció amb cadena integral que integra el cultiu orgànic, l'extracció i el control de qualitat.
Quines qualificacions i certificacions internacionals teniu?
Posseïm la certificació del sistema de seguretat alimentària FSSC 22000 (certificat CAN 307235, que inclou ISO 22000:2018, ISO/TS22002-1:2009, aplicable a “la producció de suc d’aloe vera en gel i grànuls d’aloe vera en gel i pols sec d’aloe vera per a l’indústria alimentària”); certificació orgànica de la Unió Europea (ECOCERT), certificació orgànica dels Estats Units (USDA); laboratori propi amb doble certificació nacional CNAS + CMA, que realitza proves completes independentment per cada lot.
